Levering & verzendkosten Nederland & België

Je bestelling wordt gratis geleverd in Nederland en België bij een bestelling vanaf €20.

Standaardbezorging: gratis vanaf € 20,- anders € 2,99. Onderstaande bezorgopties en aanvullende services worden niet meegerekend in het totaalbedrag.

• Brievenbuspost: maandag tm zaterdag
• Kleine pakketten via pakketdienst: maandag tm zaterdag

De meeste van de artikelen kun je bestellen met extra opties:

• Bezorging bij bpost of een bol.com afhaalpunt bij Albert Heijn (gratis vanaf € 20, anders € 2,99)
• Losse verzending (gratis vanaf € 20,- anders € 2,99)
• Als cadeautje ingepakt met de Cadeaupapierservice (€ 1,99)

De Select-artikelen zijn direct op voorraad en hebben daarom meer mogelijkheden. Deze bezorgopties zijn gratis als je lid bent van Select, maar je kunt ook per keer betalen.

• Avondbezorging (€ 2,49) in Vlaanderen en Brussel, tussen 18:00-22:00 uur
• Vandaag Ophalen bij een bol.com afhaalpunt bij Albert Heijn (nu voor € 2,49), ma t/m vrij, bestel vóór 12:00 uur
• Zelf je bezorgdag kiezen (gratis vanaf € 20,- anders € 2,49)
• Zondaglevering (€ 2,99), bezorging tussen 09:00 en 18:00 uur
• Vandaag Thuisbezorgd (€ 3,99), ma t/m vrij, bestel vóór 12:00 uur
• Verzending onder € 20,- (€ 2,99)

Bij groot huishoudelijke apparaten kies je zelf de bezorgdag. Bovendien bied Bol een uitgebreide bezorgservice aan bij groot huishoudelijke apparaten en televisies groter dan 43 inch (€ 19,99).

Daarnaast kun je doorlopende bestellingen regelen met Bespaar Continu, onbeperkt ebooks lezen met je Kobo Plus ebook-abonnement of nu voor € 6,99 lid worden van Select en een jaar lang geen verzendkosten betalen op Select-artikelen.

Lees meer over veilig winkelen (in het buitenland) en keurmerken in ons speciale artikel,

Over Bol.com

Bol(.com) kan je zien als de Amazon van Nederland en België. Hiermee halen we direct ook een goede reden aan waarom je Amazon niet in Nederland en België vindt. Waar een bedrijf als Coolblue zich richt op elektronica, doet bol dat stilletjes aan 10 keer zo groot. En dat is geen overdrijven. Bol heeft namelijk 20 miljoen(!) producten. Daarvan zijn er meer dan 4000 die een duurzaamheidskeurmerk hebben.

De start van Bol

Dit bedrijf wordt in 1999 opgericht door het Duitse Bertelsmann. Bertelsmann is een van de grootste multimedia bedrijven in de wereld. Inmiddels is Bol onderdeel van Ahold Delhaize, waar de supermarkt Albert Heijn ook onderdeel van is. Nee, Bol heeft niet zo’n mooie geschiedenis als Coolblue, waar drie vrienden een bedrijf uit bouwen tot mediagigant. Bol is puur gemaakt om de grootste te zijn in boeken, speelgoed en elektronica. Dat is ze dan wel goed gelukt!

Uitgeroepen tot beste shop

Naast het zijn van de grootste, zijn ze ook vaak uitgeroepen tot de beste van Nederland en België. Denk aan meerdere ‘Thuiswinkel Awards’, Marketing awards en de in 2017 behaalde ABN Amro Retailer of the Year Nederland Award. Bol is een begrip geworden omdat het bijna alles heeft wat je zoekt. Maar, dat geld niet voor camera’s.

Productaanbod

Op dit moment heeft Bol dus meer dan 20 miljoen producten. Een deel daarvan bestaat uit fototoestellen, videocamera’ en accessoires. Je zou denken dat een winkel als deze dan ook daadwerkelijk elke camera in het assortiment heeft, maar dat is niet het geval.

Net zoals bij Amazon is het voor andere bedrijven mogelijk om te verkopen bij Bol. Zo verkoopt CameraTools ook op Bol. Dit maakt het voor Bol mogelijk om speciale of zeer professionele fotocamera’s en videocamera’s te kunnen aanbieden. Voor CameraTools is het handig omdat ze opeens een enorm klantenbereik hebben.

Geen professionele camera modellen

Toch is het opvallend dat als je naar een echt professioneel model zoals de Nikon D1 of Canon 5D zoekt, deze niet op de website staan. Een zeer professionele videocamera, zoals een Canon C300, is ook niet op Bol te koop. Daarmee laat Bol zien dat het een website is dat alleen populaire producten aanbiedt. Hun slogan ‘de winkel voor iedereen’ komt eigenlijk neer op het feit dat ze alleen producten verkopen waar ze goed mee kunnen cashen.

Is dit erg? Nee helemaal niet, het is zelfs heel goed te begrijpen. Het publiek op de website zijn in de meeste gevallen consumenten die een goed fototoestel willen, maar er niet heel veel vanaf weten. Bol weet heel goed dat de professionals die bereid zijn om duizenden euro’s neer te leggen, niet bij Bol een camera zullen aanschaffen.

Product prijzen

Qua prijs zit het ook goed bij Bol. In onze ervaring komen de camera’s Bol er vaak net wat goedkoper uit dan die van concurrenten. Voor de huidige prijzen kan je kijken tussen ons camera overzicht. Hierin selecteer je een camera en zie je de prijzen van alle webshops staan. Bol staat vaak hoog in de lijst genoteerd, met een lage prijs.

Betalen/ Levertijd

Bij Bol betaal je met bijna elke betaalvorm die je kan bedenken. Daaronder vallen uiteraard Bancontact, iDEAL en creditcard. Maar ook cadeaubonnen en achteraf betalen zijn een optie.

Bezorging is gratis vanaf €20. Bestel je voor een lager bedrag, dan betaal je €2,99. Het is mogelijk om je bestelling dezelfde dag te laten bezorgen. Uiteraard betaal je hier wel een beetje extra voor. Met het Bol Select abonnement van €7 per jaar, wordt je bestelling altijd dezelfde dag nog gratis bezorgd. Maar met dit pakket kan je ook altijd avonduren op de jouw gewenste dag selecteren.

Voor zowel België en Nederland zijn al deze opties mogelijk. Op het moment dat je naar Duitsland of Luxemburg verzendt, dan komen er 2 tot 3 werkdagen bij.

In Nederland wordt je bestelling bezorgd door PostNL en in België door Bpost.

Retourneren

Bol hanteert een retourtermijn van 30 dagen. Als je ervoor zorgt dat je alle originele verpakkingen gedurende deze periode bewaard, dan komt het altijd goed als je de camera weer terug wil sturen. We willen erbij vermelden dat dit best uniek is. De meeste webshops hanteren namelijk de wet ‘kopen op afstand’ waar in staat dat je maar 14 dagen bedenktijd hebt.

Retourneren bij Bol is gratis. Zelfs als je een koelkast wil terugsturen, dan komen ze die gewoon ophalen. Let er wel op dat wanneer je tweedehands producten koopt, er wellicht wel verzendkosten aan zitten verbonden.

Klantenservice

De klantenservice werkt met een robot chatvenster. Hierin kan je een aantal vragen stellen. Door dit systeem worden bestelgegevens sneller opgehaald. De chatbot heeft niet heel veel antwoorden. Een specifieke vraag stellen over het aantal producten in een bepaalde categorie lukte helaas niet. We probeerde een pizza te bestellen via de chatbot, ook dat werkte niet. Het is uiteraard ook mogelijk met een echt persoon te chatten.

Bellen en e-mailen is ook mogelijk. Dankzij het grote klantenserviceteam word je redelijk snel geholpen. Ook via Twitter en Facebook kan je terecht. Helemaal goed dus!

Website

Met een enorm bedrijf als Bol moet je ervoor zorgen dat je een website hebt die makkelijk te gebruiken is voor elk soort consument. Om dit te bewerkstelligen maakt Bol gebruik van mega menu’s. De foto en video-afdeling vind je onder ‘Categorieën à Computer & Elektronica’.

Heb je een product gevonden, dan zorgt de website er goed voor dat alles dat je nodig kan hebben makkelijk te vinden is. Denk hierbij aan extra informatie of accessoires voor het product.

Product omschrijvingen

De productomschrijvingen zijn wat ons betreft nogal zwak. Elke camera heeft ongeveer dezelfde titel en de bijbehorende tekst en titels, waar het lijkt alsof ze alleen de modelnaam hebben veranderd. Uiteraard is het veel werk, maar wij vinden dat je er wel wat meer moeite in kan stoppen als je zo veel medewerkers ter beschikking hebt.

Conclusie

Bol is de Amazon van Nederland en zal dat nog wel een behoorlijke tijd zo blijven. Op camera gebied hebben ze alle consumenten en beginnende professional modellen beschikbaar. Wil je de echt dure, speciale en professionele modellen kopen? Dan is het beter om naar een winkel als CameraNu, Kamera-Express of Foto Konijnenberg te kijken.

Wat is CameraDeals?

Wij van Camera Deals vinden voor jou de beste video- en fotocamera, objectief en drone prijzen in Nederlandse en Belgische webshops. Onze website is 100% onafhankelijk. Bij ons kun je camera prijzen vinden en we schrijven reviews en blogs met tips en camera-informatie. Daarbij geven we je het laatste nieuws over camera smartphones, camera-apparatuur, film en fotografie gebied. Op die manier helpen we bij het vinden en kopen van de beste camera, objectief, drone, gimbal en accessoires. Ga naar het camera-overzicht om het volledige aanbod van lenzen, camera’s, drones en accessoires te vinden.

CameraDeals bestaat dankzij jou! Wanneer je via een van onze links een product koopt, ontvangen wij een klein percentage van het aankoopbedrag. Dit heeft geen effect op de prijs van het product. Dank je wel!

De beste camera’s, objectieven en drones van dit moment

Bekijk onze Top- en beste lijsten en zie wat de beste camera van dit moment is.

Camera keuzehulp

We hebben een aantal handige gidsen en artikelen opgesteld om te helpen bij het kiezen van de beste camera voor jou:

Wil je een camera kopen, maar weet je niet wat wel of niet belangrijk is? Lees onze camera kies-tips gids en je leert alles over het vergelijken van camera’s en vinden van goede online prijzen!

Er worden allerlei camera termen en woorden gebruikt en het is normaal als je de betekenis niet weet. In ons woordenboek leggen we de voorkomendste camerawoorden voor je uit.

Wil je eerst uitzoeken welk type fotograaf je bent en welke camerasoort bij je past? Bekijk dan ons camerasoort kiezen stappenplan.

Camera online (uit het buitenland) kopen veilig?

Is het veilig om camera’s vanuit Nederland of Duitsland te kopen? Ja! Je kunt daar meer over lezen in ons uitgebreide artikel over online camera’s kopen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang kortingen en camera deals in je inbox!

Nieuws en recente posts

De Nikon Z6 III kan wat?! Test & Review

25/08/2024

Robuuste telefoons met ATEX-certificaat: Veiligheid in risicovolle werkomgevingen

14/06/2024

Fujifilm Instax Mini 12 test en review

15/12/2023

Nikon Zf test en review: klassieke full frame camera met high-end eigenschappen voor gevorderde gebruiker

19/12/2023

Sony A7C II en A7C R test en review: ideaal voor professionals onderweg

06/12/2023