Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Is je volledige bestelling op voorraad in het externe magazijn en voor 23:59 uur besteld en betaald? Dan gaat deze van maandag tot en met vrijdag nog dezelfde dag bij CameraTools de deur uit! Indien je dus op werkdagen voor 23:59 hebt besteld, krijg je de bestelling de volgende dag al thuis geleverd. Op zaterdagen heb je tot 16:30 uur de tijd om je bestelling af te ronden, als je bestelling dan compleet op voorraad is in het externe magazijn wordt deze dezelfde dag nog verzonden. In dat geval wordt de bestelling op maandag/dinsdag geleverd.

Zijn niet alle producten in je bestelling op voorraad in het externe magazijn? Dan wacht CameraTools met verzenden tot deze helemaal compleet is.

Lees meer over veilig winkelen (in het buitenland) en keurmerken in ons speciale artikel,

Over CameraTools

CameraTools is een bijzondere winkel. Het is eigenlijk meer een grote fysieke winkel met een groot internet bereik, dan andersom. Je merkt dat het ‘online’ zijn er een beetje bij is gekomen, nadat de winkel in Apeldoorn al prima liep.

Waarschijnlijk is CameraTools niet de eerste fotografie en videowinkel waar je aan denkt als je een nieuwe camera gaat kopen. Maar vergis je niet, deze winkel heeft een redelijk groot assortiment (7.600 producten) en kan je als een soort underdog zien. Ze hebben een aantal producten op voorraad en in de verkoop, die andere grote winkels niet hebben. Hiermee gaan ze dus op een slimme manier in een niche zitten.

Productaanbod

Iets dat je niet in veel winkels ziet, zijn meetzoekercamera’s. Deze dure camera’s van voornamelijk Leica vind je niet overal, maar wel bij CameraTools.

Waar sommige winkels de meest vage accessoires voor camera’s verkopen, richt CameraTools zich op alles dat je echt nodig hebt. Je komt nooit iets te kort en zal er geen prul vinden. Dat is volgens ons een goede keus. Met de mankracht die je hebt, is het beter om je te focussen op de belangrijke producten.

Verder heeft de winkel alle soorten producten die je zou verwachten. Denk aan compactcamera’s, spiegelreflexcamera’s, systeem camera’s, professionele videocamera’s zoals de Sony FS7, drones, accu’s, lenzen, filters, tassen, verrekijkers en een tweedehands afdeling.

Betalen/leveren

Hoe goed je website ook is, als jouw gewenste betaalmogelijkheid er niet tussen zit, is de kans groot dat je de website verlaat zonder aankoop. Gelukkig heeft CameraTools dit ook bedacht en kan je een betaling doen met onder andere iDEAL, Creditcard, Bancontact/Mister Cash, Paypal, Giropay en Sofortüberweisung. Daarbij zijn de meeste van deze betaalopties helemaal gratis.

Bestel je voor minimaal €50, dan wordt de bestelling gratis geleverd in Nederland, Duitsland en België. Heb je de bestelling door de weeks vóór 23:59 betaald, dan heb je jouw nieuwe camera de volgende dag al in huis!

De bezorging wordt uitgevoerd door PostNL of DHL.

Retourneren

CameraTools hanteert een bedenktermijn van 30 dagen. Ben je binnen die termijn niet tevreden met het product? Dan stuur je het terug en wordt het volledige bedrag teruggestort op je rekening. Op de website is een retourformulier te vinden.

Heb je oude kapotte camera onderdelen waar je vanaf wil? Deze kan je laten recyclen in de winkel. Dit is een stuk beter voor het milieu dan wanneer je het in de prullenbak gooit!

Klantenservice

De klantenservice is bereikbaar van 10:00 tot 17:00. Naar ons idee een beetje kort, maar dan zijn ze wel gewoon via telefoon, mail, live chat en whatsapp te bereiken. Daarbij komt dan ook dat de klantenservice bereikbaar is van 09:00 tot 13:00 op zaterdag!

Website

Wanneer je de website binnenkomt worden we nogal overvallen. CameraTools heeft voor een bijzondere kleurcombinatie gekozen en een hoop drukke afbeeldingen met reclame. Er is zo veel gaande, dat we niet precies weten waar we moeten kijken en waar CameraTools wil dat de focus op ligt. Hiermee wordt bevestigd dat CameraTools nog een beetje achterloopt op het gebied van de website als je het vergelijkt met winkels als Kamera-Express, Fotokonijnenberg, Cameranu, Bol en Cooblue.

Wat ons het meest opvalt is het menu. Dit voelt voor ons niet fijn aan. Er worden andere termen gebruikt voor categorieën dan op soortgelijke websites. In plaats van ‘Foto’ of ‘Fototoestellen’, staat er ‘Digitale Camera’. Uiteraard is dit hetzelfde, maar als je die andere woorden gewend bent, dan word je wel even uit je flow gehaald.

Conclusie

Al met al krijgt CameraTools een goede beoordeling van ons. Ondanks het feit dat het een relatief kleine winkel is, hebben ze een zeer groot online bereik en prima assortiment. De klantenservice staat 6 dagen per week voor je klaar en klanten uit zowel Nederland, Duitsland en België zijn welkom. De website mag iets strakker en minder druk en de navigatie kan een stuk duidelijker. Verder vind je bijzondere producten zoals professionele videocamera’s en meetzoekercamera’s. Ben je opzoek naar dat ene specifieke product of camera? Dan zit je bij CameraTools goed!

Wat is CameraDeals.be?

Wij van CameraDeals.be vinden de laagste prijs in webshops in Nederland en België voor de door jou gekozen camera. Wij vergelijken prijzen, schrijven reviews en artikelen met tips en camera informatie. Op die manier willen wij helpen bij het vinden van de beste en goedkoopste compactcamera, systeem camera, spiegelreflexcamera, bridgecamera, videocamera, action camera, drone, vlog camera of instant camera. Voeg camera’s van bijvoorbeeld Canon, Nikon, Sony, Panasonic of Olympus toe aan je favorieten of vergelijk eigenschappen in de camera vergelijker.

Is het veilig om camera’s vanuit het buitenland te kopen? Ja! Je kan daar meer over lezen in ons uitgebreide artikel over camera’s online kopen.