Levering & verzendkosten Nederland & België

Levering in Nederland

Als je je bestelling op werkdagen vóór 15.00 uur plaatst, kun je kiezen voor bezorging op dezelfde avond tussen 18.00 en 23.00 uur. Je betaalt hier € 4,95 voor.

Coolblue VandaagNog® geldt niet op de Waddeneilanden en voor onze grootste producten zoals wasmachines en drogers. Als op afspraak bezorgen niet mogelijk is, geven we dit aan in je winkelmandje.

Levering in België

Bij Coolblue heb je altijd de keuze voor gratis bezorging. Bestel voor 23.59 uur en ontvang het de volgende dag al gratis in huis. Zelfs op zondag. Zaterdag voor 23.59 uur besteld, is zondag gratis tussen 10.00 en 21.30 uur geleverd. Woon je in Wallonië? Dan leveren we bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst op maandag.

Ben je niet thuis? Dan kan je het pakje de volgende dag bij het dichtstbijzijnde bpost afhaalpunt ophalen.

Bestelling ophalen (NL & BE)

Als het product op voorraad is, kun je het vandaag nog ophalen in één van de Coolblue winkels. In je winkelmandje kun je aangeven op welke locatie je jouw bestelling wilt ophalen. Is het door jou gekozen product niet op voorraad in de winkel? Dan kun je het reserveren en de volgende dag ophalen. Betalen doe je pas wanneer je jouw bestelling ophaalt.

Doordeweekse avondlevering Nederland

Tijdens het bestellen kun je kiezen voor gratis avondlevering tussen 18.00 en 22.00 uur. Kies in je winkelmandje voor ‘Op afspraak bezorgd’ en selecteer een avond. Bestel voor 23.59 uur om je aankoop de volgende werkdag in de avond te ontvangen. Gratis avondlevering geldt niet voor onze grootste producten. Als avondlevering niet mogelijk is, wordt dit aangegeven in je winkelmandje.

Doordeweekse avondlevering België

Ben je overdag niet thuis? Kies dan tijdens het plaatsen van je bestelling voor bezorging op werkdagen tussen 18.00 en 22.00 uur. Bestel voor 23.59 uur om het de volgende werkdag in de avond te ontvangen. Kies in het winkelmandje voor “Op afspraak bezorgd” en selecteer een avond. Een avondlevering kost €9,95.

Avondlevering geldt niet voor onze grootste producten. Als avondlevering niet mogelijk is, wordt dit aangegeven in je Coolblue winkelmandje.

Lees meer over veilig winkelen (in het buitenland) en keurmerken in ons speciale artikel,

Over Coolblue

Samen met Bol is Coolblue een van de grootste elektronicawinkel van Nederland en België. Met meer dan 60.000 producten kan je kiezen uit stofzuigers, koelkasten, televisies, tablets en natuurlijk ook vele fototoestellen en videocamera’s. Dit bedrijf ziet in 1999 het levenslicht en binnen vier jaren openen oprichters Pieter, Paul en Bart de eerste fysieke winkel in Rotterdam. Inmiddels heeft het bedrijf zo’n 3650 medewerkers, zijn er 8 fysieke winkels in Nederland. Hiervan zijn de winkels in Tilburg en Eindhoven een meest dichtbij België. Maar wees gerust. Ook ín België vind je 3 fysieke winkels in Antwerpen, Gent, Lochristi en Zaventem.

Een bedrijf met humor

Coolblue hanteert een uniek strategie: humor. Waar de meeste winkels je met ‘u’ (Nederlands en Vlaams) aanspreken, maakt Coolblue er gewoon ‘je’ van. Daarbij is het een van de weinige bedrijven die wij kennen die vergaderruimtes heeft met de naam ‘je moeder’ of ‘ballenbak’ (met ballen) of ‘Central Perk’ (Ja, van t.v. show Friends). Alles bij Coolblue gebeurt met een lag en dat is fijn binnenkomen. Dat geld voor zowel de fysieke winkels als de online shops. In 2019 wonnen zij zelfs de Tweakers prijs voor beste webwinkel 2018/19.

Productaanbod

Het is duidelijk dat Coolblue geen camerawinkel pur sang is. Dit merk je niet alleen aan de vele koelkasten en koffiezetapparaten, maar ook aan het feit dat de uniekere en duurdere professionele modellen hier niet te vinden zijn. Een Canon 5D of 1D zal je hier niet kunnen aankopen.

De productomschrijvingen zijn minimaal en lijken bij elke camera ongeveer hetzelfde. Gelukkig worden wel alle specificaties goed op een rijtje gezet.

Er is een grote kans dat je bij Coolblue de laagste prijs voor een camera gaat vinden. Zeker als je en goedkopere camera koopt, dan kan die 10 of 20 euro minder een groot verschil maken. Wij vinden dat Coolblue een zeer goede camera afdeling heeft voor de amateur tot gevorderde fotograaf en filmmaker.

Door het enorme aanbod van 60.000, wordt de informatie iet wat dun. Het is uiteraard lastig om heel diep op een onderwerp in te gaan als je over alles wat moet weten. Aan de andere kan zou je kunnen verwachten dat een groot bedrijf als dit genoeg specialistische tekstschrijven kan inhuren.

Betalen/ Levertijd

Bij Coolblue .nl en .be kan je betalen met Bancontact, Mister Cash, iDEAL, Creditcard, Paypal en een aantal andere betaalmogelijkheden.

Coolblue maakt gebruik van zijn eigen en lokale bezorgdiensten. Hierdoor is het mogelijk om 7 dagen per week pakketten af te leveren. Daarbij wordt alles altijd gratis bezorgd of je haalt het op bij een van de 3500 ophaal punten.

We kunnen niet anders zeggen dat Coolblue de meest complete betaal- en bezorgingsmogelijkheden heeft die wij kennen.

Retourneren

Je hebt 30 dagen om het product te testen en kosteloos terug te sturen naar de winkel. Als je iets terug wil sturen meld je het product aan via de website en print je het retourlabel uit. Het pakket geef je af en het wordt gratis teruggestuurd. Het is handig om de originele doos te bewaren totdat je zeker weet dat je het product niet meer terug gaat sturen.

 Klantenservice

De klantenservice van Coolblue is open tot 23:59 en te bereiken via de telefoon, facebook, twitter of e-mail. Live-chat is niet beschikbaar. Maar dat is ook niet echt nodig als je contact kan hebben tot 23:59!

Coolblue heeft een groot klantenserviceteam en daardoor zal je ook redelijk rap een antwoordt ontvangen. Bij zeer specifieke vragen over camera’s kan het wat langer duren voordat je een antwoordt krijgt. Dit komt omdat niet elke medewerken evenveel van camera’s afweet.

Website

De frisse kleuren en duidelijke navigatie van de website maakt het gemakkelijk om te navigeren. In het altijd zichtbare hoofdmenu vind je de kop ‘Foto & Video’. Ga met je muis op de knop hangen en je ziet een groot menu verschijnen. Hierbij is het mogelijk om naar de algemene foto of videopagina te gaan, of direct een categorie zoals ‘systeem camera’ of ‘geheugenkaarten te kiezen.

Eenmaal op de pagina van de categorie is het mogelijk allerlei filters aan te zetten om je resultaten te verfijnen. Zo kan je selecteren op prijs, merk, sensor-soort of video opname kwaliteit.

Conclusie

Coolblue is een enorm goede winkel op het gebied van klantvriendelijkheid, snelheid en betalen. Maar als professionele fotograaf of filmmaker is dit niet de plek waar je jouw nieuwe apparatuur aanschaft. Zeker als je zeer specifieke vragen hebt, dan moet je geluk hebben om met de juiste medewerker in contact te komen. Wil je een goede compactcamera, systeem camera of simpele spiegelreflexcamera kopen? Dan is Coolblue een goede keuze. Het is dus een hele goede winkel in het algemeen, maar het camera aanbod is wat mager. Voor de professional is CameraNu, Foto Konijnenberg, CameraTools of Kamera-Express een betere keuze.

Wat is CameraDeals?

Wij van Camera Deals vinden voor jou de beste video- en fotocamera, objectief en drone prijzen in Nederlandse en Belgische webshops. Onze website is 100% onafhankelijk. Bij ons kun je camera prijzen vinden en we schrijven reviews en blogs met tips en camera-informatie. Daarbij geven we je het laatste nieuws over camera smartphones, camera-apparatuur, film en fotografie gebied. Op die manier helpen we bij het vinden en kopen van de beste camera, objectief, drone, gimbal en accessoires. Ga naar het camera-overzicht om het volledige aanbod van lenzen, camera’s, drones en accessoires te vinden.

CameraDeals bestaat dankzij jou! Wanneer je via een van onze links een product koopt, ontvangen wij een klein percentage van het aankoopbedrag. Dit heeft geen effect op de prijs van het product. Dank je wel!

De beste camera’s, objectieven en drones van dit moment

Bekijk onze Top- en beste lijsten en zie wat de beste camera van dit moment is.

Camera keuzehulp

We hebben een aantal handige gidsen en artikelen opgesteld om te helpen bij het kiezen van de beste camera voor jou:

Wil je een camera kopen, maar weet je niet wat wel of niet belangrijk is? Lees onze camera kies-tips gids en je leert alles over het vergelijken van camera’s en vinden van goede online prijzen!

Er worden allerlei camera termen en woorden gebruikt en het is normaal als je de betekenis niet weet. In ons woordenboek leggen we de voorkomendste camerawoorden voor je uit.

Wil je eerst uitzoeken welk type fotograaf je bent en welke camerasoort bij je past? Bekijk dan ons camerasoort kiezen stappenplan.

Camera online (uit het buitenland) kopen veilig?

Is het veilig om camera’s vanuit Nederland of Duitsland te kopen? Ja! Je kunt daar meer over lezen in ons uitgebreide artikel over online camera’s kopen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang kortingen en camera deals in je inbox!

Nieuws en recente posts

De Nikon Z6 III kan wat?! Test & Review

25/08/2024

Robuuste telefoons met ATEX-certificaat: Veiligheid in risicovolle werkomgevingen

14/06/2024

Fujifilm Instax Mini 12 test en review

15/12/2023

Nikon Zf test en review: klassieke full frame camera met high-end eigenschappen voor gevorderde gebruiker

19/12/2023

Sony A7C II en A7C R test en review: ideaal voor professionals onderweg

06/12/2023