Levering & verzendkosten Nederland & België

Wanneer u online uw order vóór 23:59 uur hebt geplaatst, het artikel op voorraad is in de webshop én via iDeal of onder rembours is afgerekend, wordt uw bestelling de volgende dag thuisbezorgd!* Is het artikel niet op voorraad in de webshop? Wij kijken dan graag voor u wanneer u het wel zo snel mogelijk in huis kunt verwachten.

Bij betaling via iDeal, creditcard of vooruitbetaling bedragen de verzendkosten:

• Bij orders onder de €50 bedragen de verzendkosten €3,99.
• Orders boven de €50 worden de volgende dag gratis thuisbezorgd binnen Nederland!
• Kies voor de “Vandaag nog in huis!” verzendmethode voor slechts €4,99!
• € 3,99 voor zendingen naar Duitsland
• € 20,50 voor zendingen naar andere landen binnen Europa (geld niet voor België)

Bij Kamera-Express geldt: vandaag besteld, morgen in huis. Bij levering moet er getekend worden door de geadresseerde op het leveringsadres. *Met uitzondering van zon- en feestdagen.

Lees meer over veilig winkelen (in het buitenland) en keurmerken in ons speciale artikel,

Over Kamera-Express

Het begon in 1995 onder de rook van Rotterdam met een vestiging in Capelle aan den IJssel. Deze vestiging herbergt nog steeds een van de grootste fysieke winkel van meer dan 1.000 m2 en het hoofdkantoor. Op dit moment is Kamera-Expres de allergrootste winkel in Europa op het gebied van foto- en videografie en al het toebehoren en accessoires. De winkel verkoopt (online) in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Hierbij gebeurt dat niet altijd onder de ‘Kamera-Express’ naam, maar bijvoorbeeld Fotokonijnenberg.be of Photospecialist.fr.

Waar dit succes vandaan komt? Ze hebben heel veel superstores waar alles op voorraad is en waar professionals (mensen uit het vak) je hulp aanbieden. Daarnaast is elk onderdeel dat je maar kan bedenken makkelijke online te bestellen. Waar bedrijven als Mediamarkt, Bol en Coolblue zo veel verschillende producten aanbieden en het lastig te wordt te specialiseren, kiest Kamera-Express er duidelijk voor om de beste te zijn in één ding. Dat is de reden dat ze blijven groeien en vele vestigingen overnemen of van de ondergang redden. Overgenomen winkels zijn bijvoorbeeld Foka en Fotokonijnenberg.

Productaanbod

Ze adverteren er al mee; ze hebben meer dan 42.000 producten. Dit grote aantal komt niet alleen van camera’s en lenzen, maar ook van alles dat bij fotografie en film komt kijken. Denk aan alle randapparatuur die je nodig hebt in een studio of camouflage kleding en netten voor als je wilde dieren wil spotten.

Het unieke bij Kamera-Express is dat het productaanbod zowel online als in de fysieke winkels ongeveer even groot is. Het bedrijf werkt bijna alleen met superstores waar bijna alles altijd op voorraad is. Het nadeel hierbij is dat het vaak erg druk is. Wil je de spullen in je handen hebben voordat je ze koopt? Dan kan je ze het best kopen op de website en afhalen in de winkel. Al het spul wordt dan klaargezet en je kan alles dan op je gemak bekijken.

Het is daarnaast een van de weinige winkels die ook veel cursussen en workshops aanbiedt. Hiervan zijn er een aantal online, maar de meeste zijn te volgen ergens op locatie of in een van de superstores.

Website

De website is naar ons idee goed voorgegeven en houdt rekening met hun huisstijl. Maar nog belangrijker, het is gewoon heel makkelijk om je gewenste product te vinden. Bij elk product staat een krachtige korte en indien nodig lange beschrijving met veel technische details. Voor de beginner is de website iets lastiger, omdat de teksten niet makkelijk door klikken naar uitleg van bepaalde, voor sommige personen, moeilijkere woorden zoals ‘histogram’ of ‘witbalans’.

Gelukkig beschikt de website over een aantal goede blogs die al deze basistermen uitleggen. Daarnaast is het mogelijk cursussen te volgen om een nóg betere fotograaf te worden.

Betalen/ levertijd

Wij vinden de betaalmogelijkheden wat dunnetjes. Je merkt dat de website zich meer richt op het Nederlandse publiek, ondanks het feit dat ze in meer dan 20 landen leveren. Het is duidelijk dat ze hun zuster websites in andere landen de klanten van dat land willen laten bedienen.

Betalen die je met Creditcard, Paypal, Overschrijving of iDeal. Een dienst als Bancontact wordt dus niet aangeboden.

De website werkt met een systeem waarbij je de bestelling de volgende dag ontvangen indien op voorraad en besteld voor 23:59. Uiteraard gelden er andere levertijden voor weekenden en feestdagen. Met deze levertijden voldoet Kamera-Express aan de verwachtingen die de consument tegenwoordig heeft.

Retourneren

De website geeft aan dat je zonder reden je online aangekochte product kan terugsturen binnen 14 dagen. Deze 14 dagen vallen onder de wet ‘Kopen of Afstand’. Wil je het product terug sturen, dan moet dat via een formulier dat je op de website kan vinden.

Klantenservice

Het is een groot bedrijf en dus zijn er redelijk wat mensen ingehuurd om je te helpen bij klachten, problemen en vragen. Het nadeel van een groot bedrijf is dat e-mails onpersoonlijker worden en het iet wat koud kan aanvoelen. Maar het belangrijkst is natuurlijk dat je goed geholpen wordt. Naar ons idee gebeurt dat redelijk goed.

Conclusie

Kamera-Express is een enorm bedrijf dat bijna alles heeft op het gebied van foto- en videoapparatuur. Waar kleine zaken failliet gaan en het ook online niet redden, blijft Kamera-Express maar groeien. Het is uniek dat een fotobedrijf online en fysiek zo sterk groeit. Dit komt allemaal door de uitstekende service, professionaliteit en het grote assortiment. Ook wij van CameraDeals hebben vaak bij de winkel gekocht en blijven dat ook wel doen. De superstores zijn fijn, maar vanwege de grootte wordt alles wat minder persoonlijk. Online shoppen krijgt dus de voorkeur.

Wat is CameraDeals?

Wij van Camera Deals vinden voor jou de beste video- en fotocamera, objectief en drone prijzen in Nederlandse en Belgische webshops. Onze website is 100% onafhankelijk. Bij ons kun je camera prijzen vinden en we schrijven reviews en blogs met tips en camera-informatie. Daarbij geven we je het laatste nieuws over camera smartphones, camera-apparatuur, film en fotografie gebied. Op die manier helpen we bij het vinden en kopen van de beste camera, objectief, drone, gimbal en accessoires. Ga naar het camera-overzicht om het volledige aanbod van lenzen, camera’s, drones en accessoires te vinden.

CameraDeals bestaat dankzij jou! Wanneer je via een van onze links een product koopt, ontvangen wij een klein percentage van het aankoopbedrag. Dit heeft geen effect op de prijs van het product. Dank je wel!

De beste camera’s, objectieven en drones van dit moment

Bekijk onze Top- en beste lijsten en zie wat de beste camera van dit moment is.

Camera keuzehulp

We hebben een aantal handige gidsen en artikelen opgesteld om te helpen bij het kiezen van de beste camera voor jou:

Wil je een camera kopen, maar weet je niet wat wel of niet belangrijk is? Lees onze camera kies-tips gids en je leert alles over het vergelijken van camera’s en vinden van goede online prijzen!

Er worden allerlei camera termen en woorden gebruikt en het is normaal als je de betekenis niet weet. In ons woordenboek leggen we de voorkomendste camerawoorden voor je uit.

Wil je eerst uitzoeken welk type fotograaf je bent en welke camerasoort bij je past? Bekijk dan ons camerasoort kiezen stappenplan.

Camera online (uit het buitenland) kopen veilig?

Is het veilig om camera’s vanuit Nederland of Duitsland te kopen? Ja! Je kunt daar meer over lezen in ons uitgebreide artikel over online camera’s kopen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang kortingen en camera deals in je inbox!

Nieuws en recente posts

Adobe Firefly is eenzelfde gamechanger als ChatGPT

24/03/2023

8K op Panasonic Lumix S1H II?

21/03/2023

De Canon EOS R1 is officieel bevestigd door Canon

14/03/2023

De full frame Sony ZV-E1 met 4K 120fps op 29 maart

14/03/2023

Sony A7000 of A6700 APS-C systeemcamera onderweg?

14/03/2023